從與承運(yùn)人談判到倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度、跟蹤、報(bào)關(guān)等,處理國(guó)際進(jìn)出口貨物的貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的每一步都面臨著挑戰(zhàn)。在過去的十年里,物流領(lǐng)域的技術(shù)突破不僅提高了行業(yè)效率,而且為客戶提供了更高的期望。物流服務(wù)提供商必須繼續(xù)跟上趨勢(shì),并利用新技術(shù)從價(jià)值鏈中獲得更多收入。
公司現(xiàn)在也意識(shí)到,國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)和其他技術(shù)使其業(yè)務(wù)更加以托運(yùn)人為中心,以及它可以提供的高價(jià)值。上述可怕的物流變量現(xiàn)在可以通過貨運(yùn)代理解決方案得到有效的管理。由于您在這里,您在選擇國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)時(shí)需要注意一些關(guān)鍵功能。
綜合系統(tǒng)
國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)可以理順主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)??蛻粲唵?、庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)、車間運(yùn)營(yíng)、車隊(duì)管理、對(duì)外溝通、實(shí)時(shí)跟蹤、績(jī)效分析等功能可根據(jù)行業(yè)需求進(jìn)行定制和管理。貨運(yùn)代理公司的決策者需要在國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)的海洋中夠提供端到端集成的解決方案.選擇軟件的主要目標(biāo)是擁有一個(gè)可以簡(jiǎn)化和自動(dòng)化公司運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)必須能夠管理貨運(yùn)代理行業(yè)涉及的各個(gè)方面,如預(yù)訂、查詢、裝運(yùn)、集裝箱包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)、進(jìn)出口、海關(guān)合規(guī)等功能。
會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)控制
您的國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)通常需要強(qiáng)大的發(fā)票管理和財(cái)務(wù)自動(dòng)化功能。國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)必須有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字文件柜,以便財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員可以跟蹤未付發(fā)票,立即訪問以前的發(fā)票并生成收據(jù)。每個(gè)操作都必須與財(cái)務(wù)安全相關(guān),以避免任何收入泄露,并提供完整的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可見性。最后,它將確保及時(shí)關(guān)閉發(fā)票,并繼續(xù)監(jiān)控所有貨物的盈利能力。
報(bào)告和文件管理工具
文件是貨運(yùn)代理不可或缺的一部分。國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)必須有一個(gè)智能文檔管理系統(tǒng),可以直接存儲(chǔ)、跟蹤、檢索報(bào)告、項(xiàng)目和運(yùn)輸清單、電子郵件文檔、協(xié)議和合同。該功能不僅提供了更好的文檔組織方式,而且消除了對(duì)手動(dòng)工作和紙張的依賴。
安全數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
將所有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中央數(shù)據(jù)庫(kù)中,以確保無(wú)縫訪問數(shù)據(jù)并順利集成到世界各地。它還確保沒有可能危及數(shù)據(jù)安全的延遲或重復(fù)的弱點(diǎn)。
實(shí)時(shí)跟蹤和報(bào)警
國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)提供貨運(yùn)代理活動(dòng)涉及供應(yīng)鏈各方面的實(shí)時(shí)信息。為了確保及時(shí)、準(zhǔn)確的決策,跟蹤可以與整個(gè)運(yùn)輸生命周期的報(bào)警和通知相結(jié)合。報(bào)警需要通過狀態(tài)信息、基于事件的電子郵件通知和計(jì)劃報(bào)告,使所有相關(guān)方處于循環(huán)中。
可擴(kuò)展模塊
國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)應(yīng)能夠支持小規(guī)模運(yùn)營(yíng)和正在發(fā)展的業(yè)務(wù),并允許根據(jù)需要靈活選擇模塊,最終擴(kuò)大規(guī)模。它還應(yīng)提供適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?、分析和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需的其他管理功能。
強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理在每個(gè)行業(yè)都很重要。國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)有詳細(xì)的信息,包括報(bào)價(jià)、服務(wù)、跟進(jìn)、銷售電話和投訴,可以更有效地跟蹤和管理客戶服務(wù)數(shù)據(jù)。
方便使用的
國(guó)際貨運(yùn)代理系統(tǒng)必須具有直觀的功能,不需要太長(zhǎng)時(shí)間才能掌握。每個(gè)使用該系統(tǒng)的員工都必須能夠拿起它并使用它,并縮短他們的培訓(xùn)時(shí)間。
在貨運(yùn)代理行業(yè),小時(shí)需要從托運(yùn)人到買方的各個(gè)業(yè)務(wù)集成ERP軟件。作為一項(xiàng)復(fù)雜的業(yè)務(wù),只有通過關(guān)鍵流程的數(shù)字化和自動(dòng)化,才能在每個(gè)流程中提高效率,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)更大化。
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